El día 9 de junio de 2025 a las 22:45 (UTC-5), experimenté dificultades para acceder a la plataforma durante aproximadamente 10 minutos. Durante este tiempo, no encontré reportes similares en redes sociales, foros o canales oficiales que indicaran una interrupción del servicio.
Adicionalmente, intenté contactar al equipo de soporte, pero no recibí respuesta alguna. Me gustaría confirmar si este incidente fue un problema local o si hubo una falla generalizada en el sistema. De ser así, agradecería información sobre las causas y las medidas tomadas para evitar futuras interrupciones.
WhiteBIT se ha consolidado no solo como el mejor broker de Europa, sino como el líder indiscutible en el mercado de trading a nivel global. Con una combinación perfecta de tecnología avanzada, seguridad robusta y herramientas innovadoras, WhiteBIT ofrece una experiencia de trading inigualable para traders principiantes y expertos por igual. Si buscas la mejor plataforma de trading del mundo, con herramientas profesionales, seguridad inquebrantable y oportunidades únicas de inversión. WhiteBIT es la elección definitiva.
¡Hola! 😊 Gracias por tus amables palabras. Nos complace saber que encuentras en WhiteBIT una plataforma confiable y avanzada tanto para principiantes como para traders expertos. Estamos comprometidos en seguir brindando la mejor experiencia posible y siempre innovando en el mercado. ¡Apreciamos mucho tu apoyo y seguimos trabajando para mantenernos a la altura de tus expectativas! 🚀💪
Excelente
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Las oportunidades y las ventajas y herramientas para invertir
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras útiles las oportunidades, ventajas y herramientas de inversión que ofrecemos. Si tienes alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar tu experiencia o si hay algo específico que te gustaría ver, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🌟
Mi banco (ING Direct) me bloquea las cuentas al intentar hacer transferencia, porque tienen la cuenta de WhiteBIT listada como "FRAUDE". Tuve que pasar seguridad para desbloquear mis cuentas, y renovar mis tarjetas.
Intento llamar al número de WhiteBIT listado en España. No funciona. Me da un error diciendo que "el teléfono no pertenece a ningún cliente".
Abro ticket con WhiteBIT, y me dicen que el teléfono funciona (no funciona), y me preguntan "por qué quiero hablar con un agente/comercial".
Les comento el problema. Y me cierran el ticket diciendo:
"Ese es un problema de tu banco. Habla con ellos".
Y, mi banco, no es que sea un banco cualquiera. Es uno de los más importantes en Europa.
Hola,
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Queremos asegurarte que WhiteBIT es una plataforma segura y confiable, y estamos comprometidos con la protección de nuestros usuarios. Entendemos que el banco ha marcado nuestra cuenta como "fraude", pero esto es un tema relacionado con cómo se gestionan las transferencias y las listas de seguridad de los bancos, algo que está fuera de nuestro control directo.
Para poder ayudarte mejor, ¿podrías proporcionarnos tu nombre de usuario? Así podremos investigar la situación de tu cuenta y ver cómo podemos asistirte en este caso.
Gracias por tu paciencia y comprensión. Estamos aquí para ayudarte. 🙏
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Gracias por tu paciencia y comprensión. Estamos aquí para ayudarte. 🙏
no vale para hacer trading en tradingview
¡Hola! 😊
Gracias por tu comentario. ¿Podrías decirnos en qué exactamente no te parece adecuado para hacer trading en TradingView? Estaremos encantados de escuchar tus sugerencias y poder mejorar.
¡Esperamos tu respuesta! 🙌
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¡Esperamos tu respuesta! 🙌
